1
Maak een afspraak
Neem eerst contact op, zodat we de interventie rustig kunnen inplannen.
Persoonlijke ondersteuning
Hulp op afstand,
snel geregeld.
Kleine computerproblemen kunnen vaak snel en efficiënt op afstand worden opgelost. Na een afspraak kijken we met je mee, terwijl jij steeds ziet wat er op je scherm gebeurt.
Zo werkt het
In vier eenvoudige stappen
Maak vooraf een afspraak en zorg dat je computer verbonden is met het internet.
2
Download de software
Download AeroAdmin via de knop hieronder en open daarna het bestand.
3
Geef de codes door
Bezorg telefonisch of via e-mail het getoonde ID en wachtwoord.
4
We kijken met je mee
Enkele ogenblikken later kan de ondersteuning op afstand beginnen.
De voordelen
Efficiënte hulp zonder verplaatsing
Geen verplaatsingskosten
De interventie gebeurt via het internet, rechtstreeks op je computer.
Snel geholpen
Kleine problemen kunnen vaak meteen bekeken en opgelost worden.
Per kwartier
De ondersteuning wordt aangerekend in overzichtelijke blokken van een kwartier.
Klaar voor de ondersteuning?
Download AeroAdmin pas nadat er een afspraak is gemaakt. Het programma hoeft niet geïnstalleerd te worden: openen volstaat.
Deel het ID en wachtwoord uitsluitend tijdens een afgesproken interventie met Optnet.be.